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적립금/할인쿠폰
쿠폰을 사용할 수 있는 기간(상품)이 따로 있나요?
질문
쿠폰을 사용할 수 있는 기간(상품)이 따로 있나요?
답변
네. 그렇습니다. 특정상품에 발급된 쿠폰은 그 상품에만 사용 가능하고 또한 발급된 쿠폰마다 사용가능 기간 및 금액이 정해져 있으므로 잘 확인 후 사용하시기 바랍니다.
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적립금/할인쿠폰
쿠폰을 재발행 받고 싶어요.
질문
쿠폰을 재발행 받고 싶어요.
답변
쿠폰의 재발급은 불가능합니다. 또한 주문 시 사용했던 쿠폰은 주문취소 시 환원되지 않으니 유의하시기 바랍니다.
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적립금/할인쿠폰
주문에 쿠폰을 적용시키고 싶어요.
질문
주문에 쿠폰을 적용시키고 싶어요.
답변

쿠폰은 상품 주문 시 결제화면에서 사용하실 쿠폰을 클릭 후 주문해 주셔야 정상적으로 사용됩니다.
결제화면에 쿠폰이 보이지 않을 경우에는 [마이페이지]의 '나의 적립금/할인쿠폰 관리'에서 확인해 주시길 바랍니다.
발급된 쿠폰은 성격에 따라 주문 건에 기준이 맞지 않을 경우에는 결제화면에서 보이지 않습니다.

※ 주문완료 후에는 쿠폰 적용이 되지 않습니다.※

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적립금/할인쿠폰
쿠폰은 어디서 발급 받나요?
질문
쿠폰은 어디서 발급 받나요?
답변
행사품목이나 이벤트를 통하여 쿠폰이 발급되고 있습니다.
해당 품목의 상세설명에 게시되어 있는 쿠폰을 클릭하시면 발급됩니다.
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적립금/할인쿠폰
쿠폰사용방법에 대해 알려주세요.
질문
쿠폰사용방법에 대해 알려주세요.
답변

특정상품이나 이벤트 진행 시 쿠폰이 발급됩니다. 발급된 쿠폰은 결재시 사용하실 수 있습니다. 결재방법란에 쿠폰을 체크하시고 발급된 쿠폰 중 해당 쿠폰을 클릭하여 결재에 적용시키면 됩니다. 쿠폰마다 사용가능 기간과 사용가능 품목이 정해져 있으니 유의하시기 바랍니다.

◈ 상품 선택→결제방식선택화면→사용하실 쿠폰 클릭->결제수단 선택
(쿠폰 사용 후 결제 예정액에서 할인 적용된 결제금액 확인하세요)

◈ 상품쿠폰
지정된 상품에만 사용이 가능하며, 한가지 상품에만 적용됩니다.
할인쿠폰이 적용되는 상품을 장바구니에 여러개 담을 경우 가장 가격이 비싼 상품 1개에 대해서만 할인 적용됩니다.

◈ 장바구니 쿠폰은 일정금액이상 구매 시 사용 가능합니다. 쿠폰마다 기준금액(장바구니 총 금액)이 정해집니다.

◈ 장바구니 쿠폰은 다른 쿠폰과 복수사용이 되지 않으며, 총 결제금액에서 쿠폰 금액만큼 자동 차감됩니다.

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적립금/할인쿠폰
모든 상품 구입시 적립금이 적립되나요?
질문
모든 상품 구입시 적립금이 적립되나요?
답변
아닙니다. 모든 상품에 적립금이 있는 것은 아닙니다. 상품마다 상품설명에 적립정도가 기재되어있으니 참고하시기 바랍니다.
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적립금/할인쿠폰
다른 사람의 아이디로 적립금을 줄 수 있나요?
질문
다른 사람의 아이디로 적립금을 줄 수 있나요?
답변
아니요. 적립금은 타인에게 양도가 불가능합니다.
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적립금/할인쿠폰
적립금은 무엇인가요?
질문
적립금은 무엇인가요?
답변
상품을 구입할 때 상품에 해당하는 적립금을 받으시고 그 적립금이 5,000원 이상이 모이면 상품을 구매하실 때 현금처럼 결재시 사용가능한 것을 이야기 합니다. 적립금은 결재와 동시에 주어지며 적립된지 2년 이내에 사용하셔야 합니다.
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적립금/할인쿠폰
적립금은 사용시 유효기간이 있나요?
질문
적립금은 사용시 유효기간이 있나요?
답변
네. 있습니다. 적립금은 적립 받으신 후 2년 이내에 사용하셔야 합니다. 2년이 경과하면 순차적으로 사라집니다.
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적립금/할인쿠폰
적립금은 어떻게 적립되나요?
질문
적립금은 어떻게 적립되나요?
답변
결재와 동시에 적립됩니다. 다만 적립금이 5,000원 이상일 경우에만 현금처럼 결재 시 사용할 수 있습니다.
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