고객게시판에 구입 날짜 및 내용을 정확히 남겨주시면 답글을 달아 드리거나 Happy Call을 통하여 자세한 안내를 해드립니다.
또는 고객지원센터 ☎062)954-3585 로 전화 주시면 친절하게 안내해 드리겠습니다.

1. DIoutdoor에서 제작한 제품인 경우(OUTINN, JANU, FH21) 저희 DIfishing에서 책임지고 A/S 해드립니다. 품질보증기간내의 제품인 경우 소비자의 과실이 아닌 제품자체 이상으로 인한 고장이나 파손의 경우 수리 · 수선비용은 물론 배송비 또한 저희가 부담합니다. 품질보증기간 이후의 제품은 최소한의 수리 · 수선 비용 및 배송비를 청구합니다.
2. 타사에서 제작 또는 수입한 상품의 경우 해당 사의 규정에 따라 A/S가 가능합니다. 고장 및 파손 발생시 A/S 받을 수 있는  연락처를 안내해 드리고 있습니다. 저희가 접수를 받지 않고 각 브랜드의 A/S처를 알려드리는 이유는 저희를 거쳐가면 기간 및 비용면에서 두 배의 부담이 소비자에게로 돌아가기 때문입니다.

<입금확인 시간>
평일 : 09:00, 12:00, 16:00, 17:00
주말 : 09:00, 12:00, 15:00
휴일 : 휴일 제외한 다음날 오전에 입금 확인

입금정보가 부정확할 경우 입금확인이 지연됩니다. 그러므로 반드시 주문 시 기재하셨던 이름으로 입금하여 주시고 만약 다른 이름으로 입금하셨을 경우 [게시판]에 글을 남겨 주시거나 고객센터 ☎062)954-3585 로 연락 주시기 바랍니다.

★ 입금 후 만 2일(휴일 제외)이 지나도 확인 메일이 오지 않거나 [마이페이지]에서 ‘입금확인 중’인 경우 [고객만족센터] → [입금자를 찾습니다]란에서 확인하신 후 일치하는 정보가 있을 경우 입금자명과 입금액을 [고객게시판]에 글을 남겨 주시거나 고객센터 ☎062)954-3585 로 연락 주시기 바랍니다.
★ [입금자를 찾습니다]란에 고객님과 일치하는 정보가 없을 경우
[고객게시판]에 글을 남겨 주시거나 고객지원센터 ☎062)954-3585 로 연락 주셔야 합니다. 이때 성명/ 입금일자/ 입금자명/ 금액 등을 상세히 적어 주셔야 입금연결이 가능합니다.

입금액과 입금자명이 정확할 경우 [마이페이지]에서 확인이 가능합니다. 입금정보가 부정확할 경우 입금확인이 지연됩니다. 그러므로 반드시 주문 시 기재하셨던 이름으로 입금하여 주시고 만약 다른 이름으로 입금하셨을 경우 [고객게시판]에 글을 남겨 주시거나 고객지원센터 ☎062)954-3585 로 연락 주시기 바랍니다.
<입금확인 시간>
평일 : 09:00, 12:30, 16:00, 19:00
주말 : 09:00, 12:00, 15:00
휴일 : 휴일 제외한 다음날 오전에 입금 확인

★ 입금 후 만 2일(휴일 제외)이 지나도 확인 메일이 오지 않거나 [마이페이지]에서 ‘입금확인 중’인 경우 [고객만족센터] → [입금자를 찾습니다]란에서 확인하신 후 일치하는 정보가 있을 경우 입금자명과 입금액을 [고객게시판]에 남겨 주시거나 고객센터 ☎062)954-3585 로 연락 주시기 바랍니다.
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