현재 위치
Home > FAQ
질문/답변
번호
분류
제목
37
배송문의
배송조회는 어떻게 할 수 있나요?
질문
배송조회는 어떻게 할 수 있나요?
답변
dicamping Home페이지 하단에 보시면 [QUICK SERVICE] → [배송조회] 코너를 이용하여 실시간으로 확인하실 수 있습니다.
36
배송문의
배송은 어떤 방법으로 되나요?
질문
배송은 어떤 방법으로 되나요?
답변
저희 dicamping의 모든 배송은 CJ택배에서 전담하고 있습니다.
35
배송문의
주문한 상품이 언제쯤 배송되나요?
질문
주문한 상품이 언제쯤 배송되나요?
답변
최대한 신속한 배송을 위하여 최선을 다하고 있습니다. 보통 결재를 마친 후 5~7일 안에 도착합니다.(천재지변이나 불가항력에 의한 배송지연은 배송일에서 제외됩니다. 각종 명절에는 예상보다 지연될 수 있으니 배송일을 여유있게 주문하시기 바랍니다.)
다만 배송기간은 배송지역이나 배송사 사정에 의해 차이가 발생할 수 있사오니 참고하시기 바랍니다.(공휴일은 배송기간에서 제외됩니다.) 특히 도서·산간 지방의 경우 일반 지역보다 배송일이 지연될 수 있습니다.
또한 수입품인 경우, 특성상 일시적으로 납기가 지연될 수 있습니다.
배송일이 지연되는 경우 저희 쪽에서 고객님께 안내 전화를 드립니다.
34
배송문의
배송비는 얼마인가요?
질문
배송비는 얼마인가요?
답변
주문 금액이 50,000원 이상이면 배송료가 무료입니다. 그렇지 않은 경우 2,500원의 배송료가 부가 됩니다. 도서·산간 지방의 경우 지역에 따라 도선료 및 항공비가 별도부가 됩니다.
33
주문/결제
안심클릭은 어떻게 이용하나요?
질문
안심클릭은 어떻게 이용하나요?
답변
구매하시고자 하는 상품을 결제하시면 해당 결제 페이지에서 카드번호와 할부기간만 입력하시면 안심클릭 가입여부가 체크됩니다. 이미 가입하신 경우에는 안심클릭 비밀번호를 입력하시거나 공인인증서를 이용하시고, 안심클릭에 가입하지 않으신 경우에는 자동으로 가입화면이 나옵니다. 이때 가입하시고 결제하시면 됩니다.
32
주문/결제
안심클릭 서비스를 받으려면 카드를 새로 발급받아야 하나요?
질문
안심클릭 서비스를 받으려면 카드를 새로 발급받아야 하나요?
답변
카드를 새로 발급받는 것이 아니고 현재 이용하시는 카드정보로 별도의 인터넷쇼핑 전용 비밀번호를 등록하시는 것입니다.
해당신용카드 홈페이지 메뉴에서 안내된 사항에 따라 신청하실 수 있습니다.
31
주문/결제
안심클릭 서비스란 무엇입니까?
질문
안심클릭 서비스란 무엇입니까?
답변
안심클릭서비스는 고객님의 보다 안전하고 편리한 온라인 전자상거래를 돕기 위해 신용카드사와 VISA가 협력하여 개발한 온라인 전자상거래용 지불인증 서비스로 온라인 쇼핑시 고객님의 카드번호, 유효기간, 주민번호, 비밀번호 등의 주요 정보를 입력하지 않고 고객님께서 사전에 정하신 안심클릭서비스 암호를 통해 거래하는 새로운 개념의 서비스입니다.
30
주문/결제
인터넷안전결제(ISP)는 무엇입니까?
질문
인터넷안전결제(ISP)는 무엇입니까?
답변
인터넷안전결제(ISP)란 카드번호, 유효기간, 비밀번호등의 회원정보를 입력할 필요 없이 설정한 인터넷안전결제(ISP) 비밀번호만 입력하여 결재하기 때문에 정보유출이나 해킹에 의한 정보도용이 근본적으로 차단됩니다. 또한 30만원이상 결제시 공인인증서를 통해 또 한번 비밀번호를 확인하기 때문에 안전하게 쇼핑을 하실 수 있습니다.
ISP 거래에서 30만원 이상의 거래 시 공인 인증서를 사용하여야 하는데 이 경우 금융기관에서 발급받은 공인인증서가 있어야만 결제가 가능합니다.(공인인증서 발급 가능한 금융기관 : 금결원, 증권전산, 정보인증, 전자인증, 무역협회, 전산원) *단, 법인 공용 카드 사용시 공인인증서 없이도 결제가 가능합니다.
공인인증서는 본인과의 대면 확인이 필요하므로 거래하시는 가까운 은행을 직접 방문하여 신청하시면 됩니다. (현재 인터넷 뱅킹 이용 고객은 별도 발급 필요 없음)
29
주문/결제
신용카드 할부 개월 수 변경은 어떻게 하나요?
질문
신용카드 할부 개월 수 변경은 어떻게 하나요?
답변
신용카드의 할부 개월 수 변경은 불가능합니다. 단, 원하시는 할부 개월 수로 재주문을 하시면 기존 주문 취소확인을 해드릴 수 있습니다. 변경을 원하시는 할부 개월 수로 재주문 하신 후 [고객게시판]에 글 남겨주시거나 고객지원센터 ☎062)954-3585 로 연락 주시면 먼저 결재된 카드건을 승인 취소해 드립니다.
28
주문/결제
무이자할부가 되는 카드가 있나요?
질문
무이자할부가 되는 카드가 있나요?
답변
무이자할부는 특정 기간 동안 특정 카드에만 한정되며, 신용카드 결제시 안내문을 확인하시고 결재하셔야 합니다.
  1. 처음
  2. 1
  3. 2
  4. 3
  5. 4
  6. 5
  7. 6
  8. 7
  9. 8
  10. 끝

코베아 지프 스노우라인 쟈칼 카즈미 스탠리 크레모아 테톤 웨버 롯지 토요토미 파세코 바베큐타운 듀랑고 툴레 코토