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    주문/결제
    주문한 내용을 확인하고 싶어요.
    질문
    주문한 내용을 확인하고 싶어요.
    답변
    ① 회원이신 경우
    로그인 후 [마이페이지] → [주문배송현황] 에서 확인이 가능합니다.
    ② 비회원인 경우
    dicamping 페이지 화면 상단에 있는 [주문배송조회]에서 성명·주민등록번호·주문번호를 기입하신 후 조회가 가능합니다. 주문번호를 모르실 경우 주문시 저희가보내드린 주문확인 메일을 통해 확인하실 수 있습니다.
    16
    주문/결제
    전화로도 주문이 가능한가요?
    질문
    전화로도 주문이 가능한가요?
    답변

    네. 저희 dicamping은 전화로도 주문이 가능합니다. 다만, 전화로 주문하시는 경우 오주문의 위험이 있으므로 사이트 상에서 다음 항목을 정확히 확인 후 전화 주시기 바랍니다.

      1. 상품의 코드
      2. 상품명
      3. 선택사항
      4. 수량
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    주문/결제
    상품에 관한 더 자세한 설명을 보고 싶어요.
    질문
    상품에 관한 더 자세한 설명을 보고 싶어요.
    답변
    사이트에 올라와 있는 상세설명 외에 더 궁금하신 점이 있으시면 [고객게시판]에 문의 글을 남겨 주십시요. 최단시간 내에 답변해 드리겠습니다.
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    주문/결제
    사이트에 올라와 있는 상품 정보가 잘못되어 있어요.
    질문
    사이트에 올라와 있는 상품 정보가 잘못되어 있어요.
    답변
    잘못된 정보로 인해 불편을 드린 점 죄송합니다.  상품의 이미지나 제품설명이 잘못되어 있을 경우 [고객게시판] 또는 dicamping 고객지원스센터 ☎ 062)954-3585로 문의해 주시면 확인 후 수정하도록 하겠습니다. dicamping 에 대한 고객님의 관심과 성원 감사드립니다.
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    주문/결제
    원하는 상품을 쉽게 찾는 방법을 알고 싶어요.
    질문
    원하는 상품을 쉽게 찾는 방법을 알고 싶어요.
    답변

    ※ 상품은 ‘분류별로 찾기’와 ‘검색으로 찾기’ 방법이 있습니다.

    <분류별로 찾기>
    - 상품이 어느 카테고리에 있는지 아는 경우에 사용합니다.
    - dicamping은 상품을 보다 쉽게 찾아 볼 수 있도록 상품을 특성에 따라 각각의 카테고리로 분류해 놓았으므로 원하시는 상품을 카테고리별로 찾아주시면 보다 신속하게 찾으실 수 있습니다.

    <검색으로 찾기>
    - 상품의 카테고리를 모르시는 경우엔 바로 페이지 오른쪽 상단에 있는 [상품검색]창을 이용하시면 됩니다.

    상품검색 입력창에 구입하고자 하신 상품명의 일부분을 넣으신 다음 [검색]버튼을 클릭합니다. [상세검색]을 이용하시면 브랜드명·상품코드를 이요하여 원하시는 상품을 찾을 수 있습니다.
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    주문/결제
    회원으로 가입해야만 주문이 가능한가요?
    질문
    회원으로 가입해야만 주문이 가능한가요?
    답변
    비회원으로도 주문은 가능합니다. 그러나 적립금 적립 및 할인쿠폰, 이벤트 참여 등의 혜택을 받으실 수 없습니다.
    참고로 주문내역 및 배송처리 상황은 비회원일 경우에도 주문 시 입력하신 E-mail을 통해 안내 받으실 수 있습니다.
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    회원문의
    회원가입 절차가 궁금해요.
    질문
    회원가입 절차가 궁금해요.
    답변
    dicamping 페이지 상단의 [회원가입] 페이지에 오셔서 회원가입 약관을 읽어보시고 동의하신 후 고객님의 인적사항을 등록하시면 됩니다.
    dicamping은 만 14세 이상부터 회원가입이 가능하며, 본인의 주민등록번호와 실명을 기재해 주셔야 합니다.
    이메일 주소를 정확히 입력해 주시면, 주문확인메일, 이벤트현황 등.. 유용한 정보를 받아보실 수 있습니다.
    회원가입이 원활이 이루어지지 않으실 경우에는 [고객게시판]에 글을 남겨주시거나 고객지원센터
    Tel)062-954-3585 로 문의해 주시면 신속히 처리해 드리겠습니다.

    [dicamping 회원가입하기]
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    회원문의
    회원 되면 어떤 혜택이 있나요?
    질문
    회원 되면 어떤 혜택이 있나요?
    답변
    상품을 구매하실 때 회원에게는 구매하신 상품에 해당하는 적립금을 적립해 드리며, 적립금은 5,000원 이상이 되면 구매 시 현금처럼 사용하실 수 있습니다. 또한 dicamping에서 진행하는 각종 이벤트에 참여 가능하며 회원으로 가입하실 때 입력하신 개인정보를 이용하여 상품을 구매하실 때 훨씬 간편하게 쇼핑을 즐기실 수 있습니다.
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    회원문의
    개인정보는 안전하게 보호 받고 있나요?
    질문
    개인정보는 안전하게 보호 받고 있나요?
    답변
    dicamping은 회원의 정보보안을 위해 주문 및 배송에 필요한 최소한의 개인정보를 회원가입 요건으로 삼고 있습니다. 또한 정보유출에 관련된 피해가 없도록 정책적/시스템적인 보안에 최선의 노력을 다하고 있습니다.
    자세한 안내는 dicamping 페이지 화면 하단 [개인정보 보호정책]코너에서 dicamping의 고객님들의 개인정보보호를 위한 여러가지 정책들을 만나보실 수 있습니다.
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    회원문의
    회원가입은 무료인가요?
    질문
    회원가입은 무료인가요?
    답변
    네, 무료입니다. dicamping 회원가입은 별도의 금액이나 수수료가 따로 부과되지 않습니다.

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