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회원문의
회원가입에 나이 제한이 있나요?
질문
회원가입에 나이 제한이 있나요?
답변
나이제한이 있습니다. 하지만 만 14세 이상이면 누구나 회원으로 가입할 수 있습니다.

[dicamping 회원가입하기]
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회원문의
복수 아이디 사용이 가능한가요?
질문
복수 아이디 사용이 가능한가요?
답변
dicamping 에서는 복수 아이디 사용이 불가능합니다.
업무의 혼선과 비효율적인 부분을 보안하기 위해 고객 한분당 하나의 아이디만 이용할 수 있도록 하였습니다.
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회원문의
주민등록번호 중복으로 회원 가입을 할 수 없어요.
질문
주민등록번호 중복으로 회원 가입을 할 수 없어요.
답변
기존에 dicamping 회원으로 가입되신 경우 입니다. [로그인]→[아이디 찾기] 및 [비밀번호찾기]를 이용하시면 잊어버린 ID와 비밀벊를 찾으실 수 있습니다.
[아이디찾기][비밀번호찾기]에서 찾을 수 없는 경우 [고객게시판] 이나 고객지원센터 062)954-3585로 문의해 주시면 신속히 처리해 드리도록 하겠습니다.

[아이디찾기][비밀번호찾기]
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회원문의
탈퇴했던 아이디로 재가입이 가능한지요?
질문
탈퇴했던 아이디로 재가입이 가능한지요?
답변
탈퇴했던 아이디로 재가입이 가능하나 고객님께서 탈퇴하신 후 다른 분이 해당 아이디로 가입하신 경우에는 같은 아이디로 가입하실 수 없습니다.

★ 유의할 점 ★
① 회원탈퇴와 동시에 '적립금' '할인쿠폰' 등은 자동 소멸되며, 재가입하더라도 복구되지 않습니다.
② 회원탈퇴 후 재가입을 하시면 신규회원을 대상으로 하는 이벤트(경품 및 적립금)에는 참가 및 혜택을 받을 수 없습니다.
③ 주문이 진행중인 상품이 있는 경우 탈퇴가 불가능합니다. 모든 과정이 끝난 후 신청해 주시기 바랍니다.
3
회원문의
회원정보를 변경하고 싶어요.
질문
회원정보를 변경하고 싶어요.
답변
회원정보는 로그인 후 상단에 있는 [마이페이지]→[나의 기본정보 변경] 및 [나의 추가정보 변경]에서 회원정보를 변경하실 수 있습니다.
실명확인에 필요한 고객명, 주민등록번호 및 아이디는 변경이 되지 않습니다. 아이디 변경을 원하실 경우 탈퇴 후 원하는 아이디로 재가입 하셔야 합니다.
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회원문의
아이디와 비밀번호를 잊어버렸어요.
질문
아이디와 비밀번호를 잊어버렸어요.
답변
< 아이디 >
dicamping 상단에 있는 [로그인]→[아이디찾기]를 클릭하시고 이름과 주민등록번호를 입력하시면 아이디를 확인하실 수 있습니다.

< 비밀번호 >
dicamping 상단에 있는 [로그인]→ [비밀번호찾기]를 클릭하시고 아이디, 주민등록번호, E-mail을 입력하신 후
방법1 : [E-mail로 임시비밀번호 받기]에 체크 후 [확인]을 클릭하면 E-mail로 임시비밀번호가 발급됩니다. 발급된 임시비밀번호를 이용하여 로그인 하신 후 [마이페이지]→[비밀번호변경] 코너를 이용하여 원하시는 비밀번호로 변경하시면 됩니다.
방법2 : [비밀번호 힌트로 비밀번호 변경]에 체크 후 [확인]을 클릭하시면 가입 시 지정하셨던 비밀번호 힌트가 나옵니다. 가입 시 지정하셨던 답을 기입해 주시면 사용하실 새 비밀번호 작성이 가능합니다. 새로 만든 비밀번호를 이용하여 로그인 하시면 됩니다.
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회원문의
회원퇄퇴는 어떻게 하나요?
질문
회원퇄퇴는 어떻게 하나요?
답변
dicamping은 회원가입과 마찬가지로 회원탈퇴도 자유롭습니다.

< 본인 탈퇴 방법 >
로그인 후 [마이페이지] → [회원탈퇴] → 탈퇴사유 및 개인정보입력 → [탈퇴]
< dicamping 에 탈퇴 요청 >
개인정보 보호정책으로 번거우시더라도 고객님의 주민등록증 사본을 팩스로 062)953-6029 [회원정보 담당자] 앞으로 보내주시고, [고객게시판]에 글을 남기시거나 또는 고객지원센타 062)954-3585 연락을 주시면 탈퇴 처리해 드립니다.

★ 유의할 점 ★
① 회원탈퇴와 동시에 '적립금' '할인쿠폰' 등은 자동 소멸되며, 재가입하더라도 복구되지 않습니다.
② 회원탈퇴 후 재가입을 하시면 신규회원을 대상으로 하는 이벤트(경품 및 적립금)에는 참가 및 혜택을 받을 수 없습니다.
③ 주문이 진행중인 상품이 있는 경우 탈퇴가 불가능합니다. 모든 과정이 끝난 후 신청해 주시기 바랍니다.
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